年興織出牛仔褲的春天

年興織出牛仔褲的春天
【經濟日報／陳慧敏】 2007.04.20 05:36 am

賴索托，被南非包圍的高原小國，草原綿延到天際，群山連綴其間。大地一片亮藍色的天空，照映雲彩，灑下多變光影。賴索托被譽為群山之國（the Mountain Kingdom），寧靜得如世外桃源。

台灣人可能沒想到，這個距離台灣遙遠的寧靜小國，熱鬧聚集了40多家台灣成衣廠，更挑起賴索托的經濟大樑。賴索托紡織成衣業去年輸美出口創匯3.8億美元，占出口額的95%；台資成衣廠在當地創造了5萬個就業機會，按每人養活一家三口計，台資企業養活了15萬到20萬人口，占賴索托首都馬賽魯（Maseru）40萬人口的近半。

車行進入賴索托工業區，黃色土地暮然出現15萬公頃的藍色鐵皮屋頂，猶如同荒漠中的一片湖水，這是全球最大牛仔褲代工廠─台灣年興紡織成衣廠的賴索托廠，也是賴索托當地最大的兩家紡織成衣廠之一，聘用員工近萬人。另一大廠是年興的競爭對手─台資的中國製衣。

跨國戰略 精密整廠輸出計畫

每個月，年興賴索托成衣三個工廠加起來要往美國出口9萬打牛仔褲；紡織廠月產800噸紗，其中500噸紗運往南非銷售；月產150萬碼牛仔布，由台灣總部調度，運往國際客戶指定的非洲國家進行加工。年興的國際客戶包括Levis、TCP、GAP、OLD NAVY、Walmart等。

年興透過集團進行跨國運作，推展全球布局，滿足國際客戶，發展出一套集團作戰的策略。

賴索托廠是年興全球布局的一隅。總部在台北內湖的年興，在苗栗後龍和頭份設有工廠，海外布局在墨西哥、賴索托。

為克服非洲基礎建設不足、配套產業匱乏的難題，年興海外工廠從進口棉花、梳棉、紡紗、織布、染整到製作成牛仔褲，採行一條龍作業，甚至自備研發人才。

年興紡織賴索托廠協理林見安說：「年興的策略就是深耕地方，不是運來舊機器，玩打帶跑的遊牧，每個廠如同出航到汪洋的大船，須能自給自足。」年興賴索托紡織廠擁有各式機器設備和技術，可以生產客戶要求的各種紗和布料。

林見安辦公室位在總部員工辦公場所的後方，一抬頭就能一眼望見每張忙碌桌子上的電腦，「每個人做些什麼事，我都可以掌握。」雖然是很小的細節，卻方便管理。工廠的設計巧妙，搬運棉花貨車卸貨後，相隔不到50公尺，就可以載著牛仔褲成衣出貨；每區空間緊扣著生產流程安排，以節省搬運成本。

經營智慧 省的細節不能馬虎

年興每個工廠的設計處處有「省」的細節，是年興累積的管理智慧。年興能進行海外布局，全靠精密的整廠輸出計畫。

林見安2001年底籌建時，總投資額1.3億美元，籌備時間長達一年。他先到墨西哥廠實習，隨後回台灣進行規劃，不斷跟墨西哥調資料、詢問看法。後來，尼加拉瓜建廠前，林見安也跟著忙碌，得不時提供看法。年興最早設立在賴索托的第一座成衣廠，就提供當地行政和運作的基礎資訊。

年興紡織廠搶在2004年9月，非洲成長與機會法案要求成衣廠落實本地採購前量產，工廠建成後，從裝機器、試產到交貨，僅在短短九個月完成，「而且品質與台灣後龍廠一模一樣，完全沒有新手上路的品質不穩期，」林見安說。

九個月的紀錄，是年興的驕傲。但成功並非偶然，背後處處是精密安排的計畫。

善用陸幹 人力資源利器之一

年興廠紡織廠內，搬運棉花的工人開著貨車穿梭其間，紡織機器轟隆轟隆地響著，機器比工人顯眼。到了成衣廠，上千部縫紉機則嘎吱嘎吱地響著，靠的全是人力。廠區內員工，除賴索托黑人外，也穿插著黃皮膚、黑頭髮的大陸人和不少台幹。

人力資源結構，是賴索托紡織廠在九個月內能達到品質最高目標的另一秘密武器。大陸員工月薪250美元，比賴索托高上一倍，何以還要用大陸工？林見安分析，培養工人達到要求的效率標準，得花一年的時間，中間還有流動率；另方面，非洲沒有紡織業技術基礎，工人養成期間，工廠要付出品質不穩定的學習成本。因此，年興輸入大陸熟練工和中低階幹部。

這個想法，源自於年興董事長陳榮秋的理論。陳榮秋相信，「全世界只有台灣人能用大陸人」，只有台灣人瞭解大陸人的生活習性、工作方式；相對的，也唯有大陸人能了解台灣老闆在想什麼，彼此溝通無障礙。

擔任課長等級的台幹，平均年齡是30多歲。林見安說，出國前，這些年輕台幹都在年興總部工作，「這些年輕人的管理方法不見得成熟，卻完全跟台灣接軌」，包括熟悉後龍廠的作業方式、人脈、公司法規等。因此，台灣總部可以完全調動賴索托資源。

勞動力密集的成衣廠，更是善用大陸幹部。大陸幹部以阿蘇圖黑話管理當地員工，當地黑人幹部也學著講中文，成為另一幅「全球化」的景象。

散播種子 荒漠之地長成大樹

前年起，年興成衣廠開始推動現場管理改革，大幅縮減人力，生產效能卻提高。賴索托成衣二廠財務經理江景暉說，總部聘請顧問公司，進行生產流程的數值分析，修正現場管理，達成線上生產流程不堆積的目標。以包裝區來說，透過節拍器進行包裝，讓工人效能加快。目前總部在進行的計畫是導入ERP系統，未來要進行全球統籌和生產管理，將更有效能。

年興賴索托工廠內的機器嘎嘎作響，工人動作緊湊，讓人忘了身處在賴索托的閒適國度。這裡猶如年興的每個工廠，都能準確交貨，維持一貫品質。

年興如同一顆種子，栽入賴索托的土壤，這片荒漠之地長成大樹，容納大陸人、當地人乘涼。