飛越烏干達》黑工天真無知 好氣又好笑

飛越烏干達》黑工天真無知 好氣又好笑
【經濟日報╱陳慧敏】 2007.06.23 03:38 am

談起管理烏干達黑工，周庭選已摸索出一套心法。他說，員工常有偷竊等行動，除非過於嚴重，如果只是偷竊，他會要求員工寫悔過書，連警察局都不送，讓員工心中有警惕。「錄取新員工，反而更麻煩，老員工比較容易提防。」

周庭選認為，與其痛罵員工行為脫軌，不如建立管理制度。他說，最早曾開除多次偷竊的某位員工，該員工反而到勞工局反告他們。從此之後，他就建立請假制度、偷竊也留下悔過書，一旦遇到勞工局上門來找，請黑人人資經理帶著書面資料出面處理，難題都能迎刃而解。

為管理員工，周庭選提供員工宿舍，員工攜家帶眷，進駐50個家庭住進去。他說，烏干達沒有路牌，沒有身分證號，也不見得有電話、手機，馬路交通也差，為避免員工缺工問題，設員工宿舍，不僅可以幫員工省下交通費和宿舍費，更重要的是，工人可以準時上班，大家一吆喝，就到工廠，省卻許多管理不便。

充滿幽默感和耐心的周庭選，把員工當學生來教。他說，明明上過大學的秘書，竟然不會使用電腦文書檔案，電腦只懂皮毛的他，也竟然變成員工眼中的專家，秘書還稱讚他：「老闆你好棒，可以來我們的大學當電腦老師。」

甚至，當某位員工手受傷流血不止，他的員工連保健常識都很缺乏，他立刻要受傷者手抬高，進行止血後送醫。事後再招集員工，告訴大家手抬高是要超過心臟，綁繃帶是要止血，護士問止血多少時間，是因為止血過久，組織會壞死，為員工上健康教育課。