Sunday, June 24, 2007

一條商道的誕生台灣做後盾 世界任我行

一條商道的誕生台灣做後盾 世界任我行
【經濟日報/陳慧敏 林妙容】 2007.04.20 05:35 am

MIT公司是Made in Taiwan的縮寫,進口台灣汽車零組件,銷售到南非和整個南部非洲國家。

台灣的政治情勢瀰漫「正名」氣氛,焦慮「台灣」在國際不夠響亮。對世界角落的台商來說,台灣不是地理名詞,更不是鄉愁。他們正和當地的競爭對手比較,誰最能掌握並運用台灣產業資源,打造供應鏈平台,誰就能勝出。這不是地理考試,是一場經濟競爭力的比賽。

外貿協會副祕書長葉明水說,台商到世界各地,仍習慣和台商做生意,應用台灣原有產業資源,有群聚效應傾向。這種傾向,展現在供應鏈和技術支援層面,就成了在產品流程中,台商一個個串連、接力的「台灣/台商協力平台」。

南非約翰尼斯堡的雙B轎車滿街跑,台灣車迷少見的高級車隨時呼嘯而過,如同參加動態的汽車展。南非汽車市場正蓬勃發展。

我把MIT正名了 全靠展現經濟實力

王新契看好汽車商機,1993年投入南非市場。他在台灣就做這行,對業界人脈和資源瞭若指掌,於是快速架構出跨海平台。太太張玉婷負責向台灣一、兩百家供應商採購車鈑金件、底盤、鎖頭等,每月出貨二、三百個貨櫃,來自帝寶、開億、堤維西等台灣知名企業。

王新契市場版圖不只南非,還有那米比亞、辛巴威、波札那等南部非洲國家。「我對台灣的供應鏈比白人熟,因為我就是台灣人,有先天優勢,」王新契說。台灣是全球副牌汽車零組件市場(After market)的最大出口國,台灣車輛公會統計,去年出口規模達新台幣1,328億元。現在,南非白人也開始懂得到台灣採購。

王新契就把公司命名為「MIT」,是「Made in Taiwan」的縮寫。很早以前,MIT等同於劣質品;如今,他滿臉傲氣地說:「台灣的零組件研發速度與國際同步,價格又比歐洲廠便宜,產品齊全,我以MIT為榮。」台商把MIT正名了,無關虛無的政治認同,一路走來,全靠經濟實力的展現。

我懂中文是優勢 白人想採購沒管道


另一個例子,是在南非約堡專攻汽車空調零件的Orient Collection Imports董事長洪紹雄。他專注空調零件,以多樣少量、產品齊全策略吸引客戶;以散熱片來說,從冷門貨款到大眾貨色,有200多種。

洪紹雄能做到「產品齊全」,全賴他對兩岸汽車零組件供應鏈的熟悉。他向台南關廟萬在公司買散熱片、水箱和蒸發器,跟板橋金興汽車材料公司買風扇,低價產品則向大陸工廠採購或共同開發。他分析,台灣汽車零組件廠商願意先一步投資開發模具,立即為新車款提供零件,大陸工廠遠比不上。他說:「我比南非的競爭者跑得快,能找到更便宜、更多的生產來源,我懂中文,這就是我的優勢。」

在世界地圖上猶如彈丸的台灣,卻是掌控全球生產鏈的要塞。世界角落的台商,嫁接台灣供應鏈平台,並由台灣經濟的根莖源源輸入養分。台灣產業發展有多肥沃,在海外的果實就有多甜美。

與全球產業脈動同步的台灣,也是全球台商取得最新產業情報、技術、產品的後勤總部。對單打獨鬥的中小企業台商來說,台灣機械設備廠商扮演關鍵而微妙的角色。台灣機械產業去年產值為新台幣5,877億元,跟日、德、義等工業大國同台競爭,更是世界台商打敗當地競爭對手的「秘密武器」。

在烏干達經營塑膠袋工廠的周庭選,產能已是當地競爭對手的三、四倍,機器是台灣製造。周庭選迄今仍定期回台中、嘉義,看最新的機器設備,並透過機械廠商安排,參觀台灣同業工廠,「我從中學到最新的技術運用、管理know-how,是我充電最重要的方式」。

在巴西,台商張永西的合成塑膠皮工廠已是巴西第二大。張永西在1987年引進台灣機器,聘請南亞塑膠退休的廠長定期到巴西考察,確保巴西工廠的專業流程、技術、機器設備,都能和台灣同步。張永西運用的,是台灣產業平台。

我自組協力平台 價格因素出現混血

被兩岸政治擠壓到邊緣的台灣,飛往世界各國,往往要轉機再轉機。勇闖天涯的世界台商,善於利用台灣既有的產業資源、技術、資金為養分,建立出跨境的供應鏈平台,形成緊密的經濟聯繫,串連出通暢的「新商道」。

不過,在一些過度競爭的產業,台灣自組的協力平台,已出現混血。智利首都聖地牙哥市的布商楊水昇、楊宗霖父子,過去從台灣進口特殊布料,近來台灣受到大陸衝擊,價格不再像過去一樣具競爭力,楊家現在的60%布料從台灣進口,楊宗霖不諱言,比率還可能再降。 「台灣協力平台」正轉變到利用講中文優勢到大陸直接採購的「華文協力平台」。

後配額時代》免關稅 大利基

後配額時代》免關稅 大利基
【經濟日報/陳慧敏】 2007.04.20 05:36 am

賴索托的成衣紡織業起步晚,論工人手藝,不如東南亞的菲律賓工人靈巧;論勤奮,也比不上大陸、越南、柬埔寨的勞工。因此,賴索托的成衣廠接單,傾向接樣式簡單、好做、大量的代工單子;此外,賴索托缺乏基礎建設和配套工業,台商不得不從台灣運原物料和副料,運費成本因而大增。

不過,在成衣全球競爭訂單、利潤微薄的惡劣環境下,賴索托仍有「利基」存在。

台資成衣廠前進賴索托,在2000、2001年有一波高峰,吸引六、七家左右台商成衣廠,年興加碼投資就是此時。當初協助年興等台灣成衣廠前往設立公司的台商吳介雄分析,主要是美國在2001年提供「非洲成長與機會法案」(AGOA),在賴索托設廠外銷到美國可享免配額、免關稅優惠,AGOA實施到2015年。

如今即使全球已進入「後配額時代」,免關稅仍是在賴索托設廠的大利基。17.5%的關稅高嗎?品牌大廠願意給成衣加工的利潤僅有5%,因此,賴索托台商扣除運費等高成本,「還是有剩一點」。

另一項加分優勢是南部非洲發展共同體成員推動「關稅減免額度認證計畫」(Duty Credit Certificate Scheme,簡稱DCC),賴索托是南部非洲發展共同體成員之一,由於2005年匯率波動過大,賴索托等地紡織成衣業利潤被匯差侵蝕,無法生存,為支持經濟發展才有此補貼。主要優惠是給予出口憑證可抵進口稅,企業可拿此憑證轉賣給貿易商,以求貼現,此一計畫還溯自2000年實施。

年興在天的另一邊落地生根…

年興在天的另一邊落地生根…
【經濟日報/陳慧敏】 2007.04.20 05:36 am

賴索托台商居住在邊境的南非淑女鎮,恬靜又溫馨,台商彼此相識,在工作上即使是競爭對手,生活卻是好朋友。

年興外派海外的台籍幹部,不僅是外派台幹一個人,甚至照顧全家;更鼓勵台幹全家移民,做完全落地生根的打算。

賴索托紡織廠協理林見安,就帶著太太、二女兒林怡翠和二女婿李懷民移民到賴索托,已取得公民身分。年興的設想也非常周到,不僅為他們申請居留證和公民,甚至提供宿舍,還代為眷屬安排工作。

林怡翠和李懷民原本在台灣媒體工作,為了父母的工作而移居賴索托,也須思考自己的未來。像李懷民,放棄編輯工作,轉跑道進入年興負責資訊部門;林怡翠則把寫稿的專長帶到賴索托,擔任當地僑社的幹部,並進入僑社成立的台斐台商學校擔任中文老師。他們都不後悔這麼做,更愛上賴索托的天寬地闊,和他們的居住地─南非淑女鎮的恬淡安靜。

賴索托的台商在1991年經歷賴索托總統選舉後的政治暴動之後,集體遷居在賴索托邊境的南非淑女鎮(Ladybrand)。這些台商每天「出國」,穿越南非出關檢查邊境,進入賴索托上班。

淑女鎮上的台商彼此間感情溫馨融洽,沒有小圈圈和派系,台商之間彼此相互幫助,時常相約吃飯、喝酒和唱卡拉OK。林見安說,「這裡甚至保持了台灣二、三十年前的農業社會傳統,人和人的真誠,長輩和晚輩間的倫理,以及節日的習俗」。這裡,沒有鄉愁,對他們來說,賴索托已是第二故鄉。

台商史詩,下一篇更壯麗…

台商史詩,下一篇更壯麗…
【經濟日報/林妙容】 2007.04.20 05:36 am

在智利北部沙漠的伊基克,八、九名台商團團圍坐。他們在這個與祕魯和玻利維亞交界的自由貿易區從事邊境貿易,最久的已有20多年,短的也有十多年。

他們,是賣台集團

其中,有賣二手電腦的,有賣禮品、玩具、雜貨的,每天靠著比別人低一點的採購價格,大進大出,賺取差價。店內批發生意上演的是真實的肉搏戰。打贏了,客戶捧著美金現鈔上門;打輸了,對著堆積成山的滯銷貨發愁。

請他們為台商下定義,大家七嘴八舌:「台商遠渡重洋」、「台商是國際孤兒」、「台商靠自己」、「台商是變形蟲」、「台商是賣台集團」、「台商哪裡有商機,就到哪裡去」、「台商是台灣經濟結構的產物」(有人突然認真講究起來)…;還有人說,台灣的工廠生產蓬勃,遠赴海角天涯的台商,就是為了替台灣的產品找市場;最「台」的形容是,台商是打不死的蟑螂,擁有超強的生存能力。

不論台商如何詮釋自己,三、四十年前,台商的概念還不存在。當時的台灣落後,經濟還未發展,沒有足以支撐台灣人到世界各地做生意的土壤。經常到世界各地探訪台商的台灣外貿協會副祕書長葉明水認為,「台商」是很晚近才形成的概念,至少在1990年後才慢慢有人談,大約在1995年後具體成形,是近十年的事。

他們,愈來愈在地


葉明水說,不同於過去老僑到海外開餐廳,或到其他國家蓋鐵路留下來的移民,現在的台商和台灣經濟產業發展有著密切關係。台商跟隨市場,經常是由貿易商開始發展,逐漸轉為在地製造投資,然後再從事服務業,愈來愈在地化。

在世界各洲的台商,都可以看見這樣的發展軌跡。越南的富美興做到後來,甚至開始造鎮、開展覽館、建Shopping Mall。

過去的台商,被形容為提著一個007包包就可以到處做生意;今天的台商,態樣已十分多元。

台灣電子業崛起後,世界各地都可見到台灣電子業集團作戰的身影,鴻海在巴西就有四個廠、D-Link在全世界120個國家都有點、合勤在北歐已具規模,準備前進非洲,在台灣人不熟悉的地方攻城掠地。

不是大型集團、缺乏自行全球布局的資金與能力,台灣的中小企業仍能自組協力平台,利用全球台商群聚合作的特性與效應,充分整合全球台商資源,建構台商之間的協力平台,與他國商人在天涯海角一較長短。

以單打獨鬥的努力,成為一方之霸的台商也不少。巴西的紙尿褲與衛生棉產業,一半掌握在台灣人手裡;智利人要買平價的流行服飾,要到台灣人開的店裡;南非上班族在辦公室裡所坐的辦公椅,最多來自台灣的CHI。

台商的史詩還在書寫,定義還在形塑。台商,還在天涯海角打拚。

一種商品的旅行》南非Mecer 在地全球化

一種商品的旅行》南非Mecer 在地全球化
【經濟日報/陳慧敏】 2007.04.20 05:35 am

Mecer肯亞總經理林雪玉(Tina),一個人空降到肯亞闖市場,溫柔又強悍。

在南非約翰尼斯堡,天濛濛亮的清晨6點,萬宇(Mustek)科技集團執行長甘致行已開著防彈跑車抵達公司,開始一天的工作。他以電話遙控設在台灣的採購部門。那時的台灣是正午,採購人員不得不在滿口飯菜中,接受老闆的指示。

打敗HP、Acer等國際品牌


甘致行是道地台灣眷村孩子,隨著駐南非經濟參事、父親甘居正到南非落地生根,創辦Mustek集團。Mustek自創的Mecer品牌桌上型電腦,在南非打敗HP、Acer等國際品牌,稱霸桌上型電腦60%到65%的市占率,整體電腦市場也有18%。Mecer是第一家在南非上市的企業。

Mecer也把觸角伸出去,轉投資奈及利亞、肯亞、辛巴威等非洲國家,及巴西等新興市場。Mecer與奈及利亞當地合資夥伴成立的公司,以Zi-nox品牌,同樣是該國桌上型電腦的龍頭,搶下電腦市場三成大餅。

甘致行座位背後掛的是非洲地圖,在他的雄心志略中,深知自己的優勢是「非洲經驗」。非洲的市場規模不小,但進入障礙多,成為他的「天險」。他耐心尋覓當地合作夥伴,培養自己的人才,再調兵遣將,攻打市場。

在他攻城掠地的背後,源源不絕支援糧秣的,正是台灣的資訊電子供應鏈。Mecer採購總部設在台灣,但人在南非的甘致行一定親自掌握採購決策。

善用台灣資源 供應鍊優勢,強調彈性靈活

他創業時,正是台灣資訊電子產業起飛的年代,與許多台灣資訊科技人結下深厚情誼,「我有不懂,台灣廠商會教育我,怎麼做產品」他說。同時,由於他與業界相熟,許多知名產品的代理權,他一通電話就能拿下來。

Mecer在非洲國家打天下,最重要的策略是「在地化」,透過在地組裝生產,強調創造就業機會,爭取政府訂單。採購出身的肯亞Mecer總經理林雪玉(Tina),就善於利用台灣供應鏈資源,落實在地化。

她到肯亞掌舵,發現肯亞常停電,甚至一天曾停電十次,瞬間電壓不穩,為此,她請求台灣廠商研擬對策。

不久,台灣電源供應器全漢(SPI)公司和不斷電系統成達(centralion)公司即派赴工程師進行研究和了解,甚至為肯亞Mecer修改零件設計,增加電壓承載力。「台灣供應商非常靈活、有彈性,願意提供我資源,創造超越國際品牌的競爭優勢,」林雪玉說。

Mecer向台灣業務總部下單,這張訂單,很快就轉發到大陸工廠生產。大陸已是台灣資訊業的生產基地。

考量產品價格的市場波動,Mecer有八種價格不敏感的關鍵零組件走海運,零組件從上海或香港裝箱上船。穿過全球航運最繁忙的麻六甲海峽,從太平洋轉入印度洋,抵達南非最大港─德班港上岸。海上航程要20天,加上通關得30天。另方面,Mecer三種價格敏感的零組件,包括CPU、記憶體和硬碟,甚至少部分主機板等,則是走空運,每周下單採購,控制庫存量,三天內可到貨。

Mecer自設的組裝工廠約有80個員工,不同於大陸工廠秩序井然的肅殺之氣,現場瀰漫恬靜舒適的氣氛,工人都是慢條斯理。一位經理說:「如果拿這裡的效率跟大陸比,可能會捶心肝。」但在地組裝,是Mecer與國際品牌最大的區隔策略。

落實在地策略 釋股黑人董事,道地南非產品

Mecer在地組裝的效益,除了加快產品更新速度;更重要的是,南非執政黨已頒布黑人經濟培力法案。

Mustek很早落實本土策略,並釋股給黑人董事,調整股權架構,跨越BEE法案門檻,形成另一種優勢。Mecer產品在地組裝,每項產品都可貼上「Proudly South Africa」,成為道地的南非國產品牌。

追著甘致行細問Mecer電腦,他會忍不住強調:「自創品牌的Mecer ,只占集團營收四成;另一個營收相當的是Rectron。」

Rectron代理所有知名品牌產品,已是南非最大的產品代理通路商,搶占南非五成以上的clone市場,甘致行很清楚,「我熟悉非洲市場,又懂台灣供應鏈,成為台灣電子業廠商進入非洲市場的通道,附加價值就是在平台上。」英雄成就霸業,須懂得凡事不必在我。

台灣電腦展每年6月豋場,是甘致行、林雪玉分別從約堡、肯亞轉機三班,返抵台灣的年度盛事。他們放下遠端遙控的電話和網路,「就像是參加大拜拜一樣,可以見到老朋友」。